取消政策

本院将收取，取消费用、更改费用、迟到费用，设定如下。
请大家多多理解和支持。

取消、更改期限

请于前一天18:00之前电话联系我们。

电话号码

03-6228-7155

受理时间

周一至周五10:00 ~ 19:00 电话对应18:00之前

※ 2024年1月以后改为周一~周三、周五~周六受理。
※ 可能有正在对应其他顾客等无法接电话的情况发生，来电时还请留出充裕的时间。

取消费用、更改费用、迟到费用

截止到前一天18:00为止的 取消、更改日期	前一天18:00以后的 取消、更改日期	当天取消 (包括无故取消和超时取消)	当天迟到十分钟以上
免费	5,500日元(含税)	5,500日元(含税)	费用不变在规定时间内进行治疗 或支付取消费用，另行安排其他日程进行治疗

关于迟到

如果整个手术迟到10分钟以上，根据预约情况，当天可能无法进行治疗，
这种情况下需支付取消费用，另行安排其他日程进行治疗，
或减少咨询时间和步骤进行治疗。

关于当天更改时间

比预约时间提前时，不发生取消费用。
比预约时间延晚45分钟以上时，将产生取消费用。
但是，根据预约情况有可能无法接受更改，敬请谅解。
另外，我们对于由天灾或电车大幅延迟等原因造成的取消或更改免除取消费用，
但对于由停车场混乱、交通堵塞、几分钟的电车延迟、等待电梯等造成的迟到不予免除。
请您留出充裕时间来院。

请注意如果不支付取消费用的话，
今后即使预约了，也不能接受治疗。
如因我院导致对应时间延迟，
或需调整日程时不产生取消费用。

关于取消费用和迟到费用如果有不明之处，请向本院咨询。